民生无小事,枝叶总关情。肇东市人民法院司法警察大队立足警务主责主业,坚守安保执勤、庭审保障、便民服务一线,始终坚持以人民为中心的发展思想,锚定“走在前、作表率”的目标定位,下沉服务一线,用一桩桩看得见、摸得着的民生实事,用藏蓝担当诠释新时代司法警察的为民初心。
坚守安检第一道,暖心引导暖民心
以法警初心 践为民使命
在法院安检执勤岗位上,司法警察严格落实安检工作规范,严守法院安全第一道防线。同时坚持文明执勤、热情服务,主动为来访群众指引办事楼层、讲解进入流程,耐心解答咨询疑问,细致做好分流引导,让群众办事少走弯路、少跑冤枉路,在严谨规范执勤中尽显警务温情。走进诉讼服务中心,一名法警正俯身指导群众使用便民电话,耐心讲解操作步骤,帮群众快速理清办事思路。在服务大厅门口,法警将整理好的材料递到群众手中,让群众倍感安心。
警务宣传接地气,普法宣传进街头
以法警初心 践为民使命
“大爷,这是咱们关于产权保护的法律手册,有什么不懂的我给您讲讲!”在热闹的街头宣传现场,法警们支起服务台、铺开宣传册,为过往群众耐心讲解法律知识。用接地气的语言、鲜活的案例,把晦涩的法律条文变成群众听得懂、用得上的“身边指南”。
另一处宣传点上,干警正拿着宣传页,为驻足的群众逐条解读《民法典》要点。阳光洒在认真倾听的群众脸上,也映照着干警们真诚为民的初心。司法警察主动走出办公区域,下沉社区,把法律知识送到群众家门口,送到群众心坎上,引导群众学法、懂法、守法、用法,切实拉近司法警察与人民群众的距离。
温情帮扶显担当,司法为民不打烊
以法警初心 践为民使命
“别担心,我们送您过去。”在审判法庭门口,两名法警小心翼翼地推着轮椅,护送行动不便的当事人进出法庭。针对老年人、残疾人等行动不便的特殊来访群众,司法警察主动靠前、主动帮扶,全程搀扶、推送轮椅,贴心陪护进出办公区域、参与庭审活动。全程提供无障碍便民服务,免去奔波劳碌,用点滴暖心举动,让司法服务有力度、更有温度。
以法警初心 践为民使命
初心如磐,使命在肩。下一步,我院司法警察大队将继续以群众满意度为标准,牢记为民宗旨、坚守警务担当,持续下沉一线、靠前服务,常态化开展普法宣传、便民帮扶、文明执勤服务,用坚守守护平安,用温情服务群众。