2019年，肇东市人民法院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”工作目标，以践行“打官司不求人”承诺为主线，积极推进“一站式多元解纷中心”建设，工作布局从诉讼与非诉讼对接向一站式解纷转变，强化多元解纷实体化运行功能，实现大量案件在诉讼服务中心一站式快速解决。

    按照“1+2+N”模式，成立由1个诉调对接中心联合党支部为领导，下设司法确认法官团队和驻院人民调解员2个团队，与7个行业调解组织、4个城区办事处人民调委会、34个社区调解组织、62名特邀调解员搭建的诉调对接平台。

    2019年9月4日以后进入最高法院诉讼服务指导中心信息平台办案，当事人和调解员利用手机终端在线调解，在线调解成功117件，调解后在线上直接申请司法确认，其中音频、视频调解案件49件，达到诉调案件总数47.86%。

    金融借款纠纷在近年来大量出现，给金融机构的经营活动造成了不小的影响。今年，肇东市农村信用合作联社、中国建设银行股份有限公司肇东市支行、中国农业银行肇东市支行等金融机构纷纷来到法院起诉，经过立案法官审查，对于借款关系明确、事实清楚、争议不大的案件，引导当事人双方来到诉调中心进行调解。经过城区调委会调解员的不懈努力，许多案件成功化解，双方达成调解协议，拖欠的贷款将分期偿还。法院诉调中心对双方协议进行了司法确认。

    今年以来，诉调中心为肇东市农村信用合作联社调解案件4件，清收贷款79.76万元；为中国建设银行股份有限公司肇东市支行调解件6件，清收贷款31.44万元；为中国农业银行肇东市支行调解案件5件，清收贷款128.28万元。

    今后，肇东法院“一站式多元解纷中心”将继续打造便民、利民、公正、高效的推进诉调机制，不断总结好的经验和做法，提高效率，做到高效公正公平，真正将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为肇东社会发展提供强有力的司法保障。