近日，肇东法院诉讼服务中心立案窗口将玻璃全部撤掉，立案庭工作人员与当事人面对面进行诉讼服务、答疑解惑，进一步拉近了法院与当事人的距离。

    立案，对当事人来说往往是和人民法院的第一次零距离接触。良好的立案窗口服务通常能够使当事人对法院建立一个公正、高效、权威、便民的第一印象。肇东法院建立“一站式”诉讼服务窗口，贴心服务暖民心。

    诉讼服务中心从便民利民的角度优化功能分区，导诉台、立案登记窗口、诉讼缴费窗口、法律咨询、信访接待等，为当事人提供诉讼引导、立案登记、诉前调解、信访接待等“一站式”诉讼服务；在当事人休息区免费提供诉讼指南、文书样本、打字复印、老花镜、饮水设施、公示诉讼收费标准、诉讼流程；

    配备LED电子显示屏滚动播放诉讼指南及扫黑除恶的相关信息，为当事人提供最直观的诉讼指南；开辟特殊诉讼“绿色通道”，对老幼病残孕等弱势群体的案件实行优先立案。打通立案窗口的窗户玻璃，就是从便民利民出发，优化服务功能。

    “打通立案窗口的玻璃，就是要拉近法院和人民群众的距离，让人民群众获得最直观的心里感受，让人民群众从心里真正感觉到司法获得感，也是从行动上落实省法院石时态院长“打官司不求人”庄严承诺的具体行动”党组成员、副院长汤立波介绍到。

    “和立案法官面对面的进行交流，我们感觉心一下和法官拉近了，咨询、立案等特别方便，我们觉得心里特别敞亮”来院立案的当事人高兴的说到。肇东法院始终牢固树立“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的坚定信念，严格规范执法，扎实开展好作风整顿优化营商环境工作，增强服务意识，严格履行“四零”服务承诺和“六个必须”要求，积极改变旧有思维方式和行为习惯，紧跟新时代的步伐，不断满足人民群众的司法需求，用工作的积极性主动性和责任担当，切实将作风整顿优化营商环境工作抓细、抓实、抓好；以彰显司法的人文关怀，更好的落实司法为民宗旨。