自立案登记制实施以来，肇东法院案件数量大幅增长。截止目前，已受理各类案件6586件，其中民商事案件4458件,刑事案件321件,行政案件16件,执行案件1797件。
立案庭作为与群众接触的窗口单位，每一个细节都在无形中影响着人民群众对法院形象的认识和评价，为深入学习贯彻党的十九大精神，切实提高司法服务水平，切实提高法院在人民群众中的公众形象，肇东法院立案庭紧紧围绕新时期人民群众司法需求，完善服务机制，每名干警都着装、挂牌上岗，党员干警佩带党徽，同时使用礼貌用语，坚持文明行为规范，启动“微笑就是立案庭的名片”微笑服务活动。
近年来，立案庭从硬件、软件以及服务三个方面采取了一系列改革措施提高立案效率。
一、有案必立，有诉必理，是立案登记制改革的核心，自2015年5月1日实施立案登记制度以来，对来院起诉，自诉的当事人，一律接收诉状，并且出具书面凭证，注明收件日期，对书写有困难的当事人，其诉讼请求，可以口头提出，符合规定的，登记立案，一次性告知当事人诉讼所需材料，减少当事人的诉累，指导当事人书写诉讼文书，依法维护当事人的合法权益。
二、方便当事人行使权利，给当事人提供网上立案，预约立案，巡回立案等诉讼服务措施。在诉讼服务中心，设置了电脑、律师可以凭证件进行网上立案，避免了排队等侯等现象的发生，对时间紧，与法院工作时间的冲突的当事人，我院采取预约立案方式，约定具体来院时间，为其办理立案手续，对年龄大，行动不便的当事人，我们采取了主动上门立案的方式，方便当事人行使诉讼权利。
三、加强诉讼引导保障服务工作多元化。肇东市人民法院立案大厅设立诉讼引导台，由立案庭工作人员每天不间断地为当事人提供接待、咨询和诉讼引导服务。在书写服务区处放置有起诉状、授权委托书、诉前财产保全申请书、执行申请书等各类法律文书的范本，免费提供给当事人，同时还设立案件查阅室,方便当事人调取案件卷宗档案,这些措施的实施，极大程度的方便了当事人，减少了立案窗口立案法官的工作量，大大提升了立案效率。
四、引进新设备完善服务信息化。肇东市人民法院诉讼服务中心总面积额1200平方米,设置了案件查询机、滚动式电子显示屏、液晶电视、复印机、自动售货机、饮水机等设施更好地方便当事人立案。通过案件查询机，当事人及其代理人能够方便地查询案件的进展动态，当事人只需刷一下身份证，就可知道案件进展。立案大厅设置的液晶电视，每天不间断地循环播放诉讼费收费办法、监督、投诉、违规举报方式等内容，最大限度地保障当事人的知情权和各项诉讼权利。
五、拓宽渠道促进服务精细化。开通12368诉讼服务热线,不断提高12368热线电话的服务质效,加强对专职接线员的指导和培训,促进热线服务准确性与群众满意度双提高。提供全程“一站式”诉讼服务，设有银行缴费窗口，方便当事人在院内交纳诉讼费，此外立案大厅设立了司法援助中心，每天由律师、法律工作者为办事的群众提供免费法律咨询和法律帮助，不断满足人民群众对立案工作的新需求。
六、强化案件繁简分流，推进诉前调解有序进行。通过立案窗口的筛选，将简易案件直接分流至速裁中心。组件2个专门的小额速财团队，办理立案调解、实现担保物权、督促程序和小额速裁案件。对于使用督促程序、小额速裁情形的案件，大胆适用《民诉法》规定，推广使用电子支付令，探索格式化裁判文书等便捷模式。这些速裁案件在短时间内快速立案、结案，大大提升了审判质效。
七、完善多元化纠纷解决机制，开展调解新天地。确定了“1+2+N”模式，完善先行调解机制，在充分尊重当事人意愿的前提下，进一步强化诉前调解工作；不断延伸服务触角，充分利用网格法官的优势，强化涉诉矛盾纠纷的排查化解；进一步完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制，为人民群众维权提供更加便捷多元的渠道和方式。多元化纠纷解决机制实施以来，非诉化解案件915件，立案化解案件67件，为诉讼服务奠定了良好的基础，确保了立案登记工作的有序进行。
软、硬件的配备为提升立案效率提供了保障，但使立案庭发挥最大潜能的最主要因素还在于人，立案庭在编干警6名，聘用人员6名，其中有8名干警为女性，2017被绥化市妇联评为“三八红旗集体”称号。干警通过佩带党徽，坚持礼貌用语，微笑服务，营造了良好的立案服务氛围，提升了法院司法为民的公众形象。
“来法院的当事人都是有困难来寻求司法帮助来了，而且大部分的当事人都是穷尽了各种手段后最后来到法院，作为接待当事人的第一扇窗口，我们立案庭就是要通过最基本的微笑，让来院的当事人心生温暖，从而舒缓情绪，最后争取最大限度的进行矛盾化解”,立案庭庭长王志学说“我们用微笑打造立案庭的名片，在今后的工作中，立案庭将进一步提高诉讼服务质量和水平，不断探索司法为民的新举措，争取为当事人提供更方便、更快捷、更高效的服务，最大限度地满足当事人对立案登记工作的新需求和新期待” 。
